تلتزم شركة التفاصيل الذكية للتطوير العقاري بحماية خصوصية زوار ومستخدمي موقعنا الإلكتروني، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي يتم الحصول عليها من خلال الموقع الإلكتروني والخدمات المرتبطة به.
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الشروط والأحكام الواردة في سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للموقع:
أ. المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- المدينة أو المنطقة.
- بيانات التواصل الأخرى التي يقدمها المستخدم طواعية.
- أي معلومات يتم إرسالها عبر نماذج التواصل أو طلبات الاستفسار.
ب. المعلومات التقنية
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address).
- نوع المتصفح ونظام التشغيل.
- الصفحات التي يتم زيارتها داخل الموقع.
- وقت وتاريخ الزيارة.
- مصدر الزيارة والموقع الجغرافي التقريبي.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- الرد على الاستفسارات وطلبات العملاء.
- تقديم الخدمات العقارية والتسويقية المطلوبة.
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع.
- تطوير خدماتنا ومنتجاتنا ومشروعاتنا العقارية.
- التواصل مع العملاء بشأن العروض أو المشاريع الجديدة.
- إعداد الدراسات والإحصائيات وتحليل الأداء.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. حماية المعلومات
تطبق شركة التفاصيل الذكية للتطوير العقاري إجراءات أمنية وتقنية وإدارية مناسبة لحماية البيانات من:
- الوصول غير المصرح به.
- الاستخدام غير المشروع.
- التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
- الفقدان أو الإتلاف أو التسريب.
4. مشاركة المعلومات مع الأطراف الأخرى
لا تقوم الشركة ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالمعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدمين.
وقد يتم الإفصاح عن بعض البيانات في الحالات التالية:
- عند وجود التزام قانوني أو أمر قضائي.
- للجهات الحكومية أو التنظيمية المختصة عند الطلب.
- لمقدمي الخدمات المتعاقدين معنا لتنفيذ أعمال تقنية أو تشغيلية مع الالتزام بسرية المعلومات.
- في حالات حماية حقوق الشركة أو عملائها أو منع الأنشطة غير القانونية.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة الاستخدام، بما في ذلك:
- حفظ تفضيلات المستخدم.
- تحليل حركة الزوار.
- تحسين سرعة وأداء الموقع.
- قياس فعالية الحملات التسويقية.
6. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف أخرى. لا تتحمل شركة التفاصيل الذكية للتطوير العقاري مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي بيانات شخصية.
7. الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ الشركة بالبيانات الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو وفقاً لما تقتضيه الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
8. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم – وفقاً للأنظمة المعمول بها – ما يلي:
- طلب الاطلاع على بياناته الشخصية.
- طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف البيانات في الحالات التي يسمح بها النظام.
- الاعتراض على بعض أوجه معالجة البيانات.
- سحب الموافقة على معالجة البيانات متى كان ذلك ممكناً قانونياً.
9. خصوصية الأطفال
لا يستهدف الموقع جمع معلومات من الأطفال دون السن القانونية، وفي حال تبين لنا جمع بيانات تخص طفل دون موافقة ولي الأمر فسيتم حذفها فوراً وفق الإجراءات المتبعة.
10. الامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية
تلتزم شركة التفاصيل الذكية للتطوير العقاري بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL) واللوائح التنفيذية ذات الصلة، وتتخذ الإجراءات اللازمة لضمان معالجة البيانات الشخصية بصورة مشروعة وآمنة وشفافة.
11. التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ الشركة بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع المتطلبات النظامية أو التطورات التشغيلية، ويتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ النفاذ.
12. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع شركة التفاصيل الذكية للتطوير العقاري عبر:
- البريد الإلكتروني: info@smartdetails.sa
- رقم الهاتف: 920032226
- العنوان: جدة - برج الشاشة